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Il Supporto umano nell’emergenza della Croce Bianca

Il servizio di Supporto umano nell’emergenza è stato fondato nel 1996 nella sezione di Bressanone, come progetto pilota dell’Associazione provinciale di soccorso Croce Bianca.
Il Supporto umano nell’emergenza della Croce Bianca è un servizio d’assistenza, umana e spirituale, alle persone che hanno subito a causa d’incidenti, decessi improvvisi di congiunti. Esso dà un primo e valido contributo in loco a chi è coinvolto in eventi traumatizzanti.
Il Supporto umano è di grande importanza preventiva, perché previene lo sviluppo di disturbi post-traumatici da stress e aiuta l’igiene psicologica del personale di soccorso, motiva e assicura la qualità d’intervento.
Compiti:
– assistenza ai superstiti dopo una rianimazione fallita
– assistenza ai coinvolti non feriti in caso d’incidenti gravi
– interventi in caso di emergenze durante il tempo libero o pediatriche (“morte bianca”)
- assistenza ai coinvolti dopo un suicidio
– assistenza al personale di soccorso dopo incidenti durante il loro svolgimento del servizio
- si premura di un trattamento dignitoso della salma
- informare di un decesso, assieme alle autorità, e assistenza ai congiunti durante il commiato
- contattare le famiglie, amici e i contatti spirituali del defunto
- informare sull’assistenza psicologica e sociale.

 Gli obiettivi:
– sostegno nel corso della riabilitazione e del recupero delle capacità
– recupero dalle reazioni acute da stress
– prevenzione di disturbi post-traumatici da stress
– prevenzione di una patologia da lutto.
Richiesta per l’intervento
I servizi di soccorso, i vigili del fuoco, le autorità e i medici di base possono richiedere il Supporto umano nell’emergenza (SUE) tramite la Centrale provinciale d'emergenza 112.
10 gruppi SUE in Alto Adige sono a Bolzano, Siusi, Bressanone, Brunico, San Candido, Vipiteno, Merano, Silandro, Egna e Collalbo.
I circa 165 collaboratori volontari sono formati per interventi in casi di crisi e di Supporto umano nell’emergenza.
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