Supporto nella vita quotidiana

Puoi contattarci in qualsiasi momento per ricevere informazioni o per fissare un colloquio di consulenza personalizzato. La nostra squadra esperta ti illustra volentieri i diversi sistemi di telesoccorso e individua insieme a te e ai tuoi familiari le soluzioni più adatte, in base alle tue esigenze personali e alla tua situazione di vita.
Siamo raggiungibili durante l’orario d’ufficio: Tel. 0471 444 777 o via e-mail telesoccorso@wk-cb.bz.it.

In caso di emergenza puoi premere semplicemente il pulsante di emergenza sul tuo dispositivo di telesoccorso. In questo modo viene attivato immediatamente il contatto con la nostra Centrale operativa, attiva 24 ore su 24. Attraverso il vivavoce integrato nei dispositivi, i dipendenti chiariscono la situazione insieme a te e organizzano rapidamente l’aiuto necessario. Grazie alla moderna tecnologia dei sensori, anche i familiari possono attivare l’allarme tramite un app sullo smartphone in caso di anomalie nella routine quotidiana, qualora non possano recarsi personalmente sul posto.

Il tuo mazzo di chiavi viene custodito in modo sicuro presso una delle nostre sezioni vicino al tuo luogo di residenza. In caso di emergenza, le chiavi sono immediatamente disponibili per i soccorritori, permettendo un accesso rapido e senza ritardi alla tua abitazione.

No. Non viene inviata automaticamente un’ambulanza con sirene e lampeggianti. Per prima cosa cerchiamo di metterci in contatto con te tramite i microfoni integrati del dispositivo di telesoccorso, per capire la situazione. Solo se necessario, richiediamo l’intervento di un mezzo di soccorso tramite la Centrale provinciale di emergenza. In molti casi cerchiamo innanzitutto di contattare i familiari o individuare soluzioni alternative, adeguate alla situazione specifica.

Nessun problema. In caso di allarme ti contattiamo sempre per prima cosa tramite il vivavoce del dispositivo di telesoccorso. In questo modo puoi segnalare facilmente che si tratta di un falso allarme.

I costi del telesoccorso variano in base al sistema scelto. Durante un colloquio di consulenza personalizzato, i nostri collaboratori valutano insieme a te e ai tuoi familiari quale soluzione sia più adatta alla tua situazione personale e alle tue esigenze. Per noi è importante che il telesoccorso e i servizi di accompagnamento collegati siano economicamente accessibili a tutte le persone in Alto Adige. Per questo motivo cerchiamo di mantenere il contributo il più basso possibile, utilizzando le risorse in modo mirato ed efficiente.
Le persone con risorse economiche limitate possono inoltre richiedere un contributo fino a 49,20 euro presso il distretto sociale competente. Tale contributo viene erogato dopo l’approvazione della domanda.

I servizi di accompagnamento nell’ospedale sono accessibili a tutte le persone che non hanno bisogno di un’assistenza medica specifica. I volontari aiutano in particolare chi si sente insicuro o disorientato a orientarsi all’interno dell’ospedale e offrono supporto nelle procedure allo sportello. A questo scopo, essi sono presenti nell’area di ingresso degli ospedali.
Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i volontari del servizio di accompagnamento si occupano dei pazienti che arrivano con il trasporto infermi: i volontari prendono in carico i pazienti e li accompagnano ai reparti o agli ambulatori desiderati, garantendo orientamento e supporto affidabile.

I nostri volontari del servizio di accompagnamento nel Pronto soccorso sono attivi nel Pronto soccorso di Merano e nel Pronto soccorso traumatologico di Bolzano.

Se già usufruisci del telesoccorso della Croce Bianca, puoi contattarci direttamente per aderire al servizio “Attivi insieme”. Concordiamo insieme a te il luogo e l’orario delle visite o degli incontri e li organizziamo in base alla disponibilità dei nostri volontari. Puoi raggiungerci facilmente tramite: il numero di telefono 0471 444 777, tramite WhatsApp 335 145 3932 o via mail a supportteam@wk-cb.bz.it.

La cooperativa “Abitare nella terza età” riunisce 14 organizzazioni diverse, che mettono a disposizione competenze specialistiche, esperienza e servizi per migliorare la qualità della vita nella terza età:

• Associazione Provinciale di Soccorso Croce Bianca
• Arche im KVW
• Fondazione Santa Elisabetta
• Sophia – soc.coop. di ricerca per l’innovazione sociale
• Katholischer Verband der Werktätigen (KVW)
• Cooperativa sociale Humanitas24
• Cassa Rurale die Bolzano - Ethical Banking
• Coopbund Alto Adige
• Consorzio dei Comuni Altoatesini

LVH Bildung und Service Genossenschaft

“Sani per la vita” è un programma di attività fisica rivolto a persone a partire dai 60 anni nelle zone di Bolzano e Bressanone. L’obiettivo è migliorare la mobilità, aumentare la sicurezza nei movimenti quotidiani e prevenire le cadute. I partecipanti vengono accompagnati regolarmente da volontari formati come partner della salute: nei primi tre mesi due volte alla settimana, successivamente una volta alla settimana.
Le sessioni durano circa un’ora e gli esercizi vengono adattati alle esigenze personali e alle condizioni di vita delle persone anziane. La partecipazione al progetto è gratuita.