Lo scorso fine settimana, presso la Casa Lanser di Appiano, si è svolto l’annuale workshop dedicato ai volontari della Croce Bianca. Oltre 40 dirigenti volontari provenienti da tutte le zone della provincia si sono incontrati per confrontarsi, condividere esperienze e raccogliere nuovi impulsi per l’ulteriore sviluppo del volontariato. La conclusione: nonostante i cambiamenti sociali, l’impegno volontario è più vivo che mai.
 
Circa 15 anni fa la Croce Bianca ha introdotto un proprio sistema di gestione dei volontari e da allora sviluppa in modo sistematico il proprio volontariato. In tutte le sezioni sono attivi coordinatori dei volontari, che si occupano del reclutamento, dell’accompagnamento, della formazione organizzata e anche del congedo dei volontari dall’associazione. Attraverso questo sistema consolidato vengono oggi coordinati a livello provinciale quasi 4.200 volontari, impiegati nei diversi ambiti di attività.

“Naturalmente anche la Croce Bianca si rende conto che la nostra società è profondamente cambiata e che oggi non è più scontato impegnarsi nel volontariato. Per questo è ancora più importante che l’assistenza e l’accompagnamento dei volontari continuino a svilupparsi e restino al passo con i tempi. Questi workshop sono quindi estremamente importanti: attraverso lo scambio di esperienze pratiche emergono nuove conoscenze preziose, dalle quali possiamo trarre beneficio tutti insieme”, spiega il presidente Alexander Schmid.

Per lo sviluppo e il miglioramento del volontariato, anche dati e fatti svolgono un ruolo centrale. Per questo la direzione dell’associazione svolge ogni tre anni un’indagine di soddisfazione tra i volontari. In questo modo l’associazione riceve indicazioni importanti su dove siano necessari adeguamenti e miglioramenti.

“Sulla base di queste indicazioni, negli ultimi anni sono stati introdotti impulsi importanti. Oggi, ad esempio, i moduli teorici della formazione vengono offerti anche online; inoltre, l’intero processo di ammissione è stato digitalizzato. Con il volontariato legato a progetti specifici creiamo inoltre opportunità per le persone che desiderano impegnarsi anche solo per un periodo limitato. In breve, cerchiamo di andare incontro il più possibile al volontariato e di offrire la flessibilità richiesta”, afferma il presidente Alexander Schmid.

Anche se negli ultimi anni la permanenza dei volontari è leggermente diminuita, in media ogni volontario resta comunque circa nove anni al servizio della Croce Bianca. Allo stesso tempo, il numero dei volontari continua ad aumentare di anno in anno. Questo permette all’associazione di sviluppare sempre nuovi ambiti di servizio. “La maggior parte dei nostri volontari continua però a operare nel nostro settore principale: il soccorso e il trasporto infermi. Circa l’80 per cento di tutti i volontari è attivo in questo ambito e offre un contributo inestimabile alla popolazione, soprattutto attraverso i turni notturni, festivi e del fine settimana”, sottolinea il direttore Ivo Bonamico.

Complessivamente, i volontari della Croce Bianca prestano ogni anno oltre un milione di ore di lavoro e coprono così ben più del 50 % di tutti i servizi dell’associazione. Affinché questo possa continuare anche in futuro, la Croce Bianca punta ancora sul suo consolidato sistema di gestione dei volontari. Perché anche dopo 60 anni di storia associativa, una cosa è certa: l’impegno volontario per la comunità continua a essere richiesto e apprezzato.